Оферта на заключение договора оказания информационно-консультационных услуг
(ред. от 13.01.2023 года)Данный документ, размещенный в сети Интернет по адресу: https://fridmanlev.ru/ofertadpk является официальным предложением (далее - “Оферта”) Индивидуального предпринимателя Фридмана Льва Романовича, ОГРНИП 321595800077718 (далее - “Исполнитель”)
физическому, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю, желающим (далее – Заказчик) заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее – Договор).
1.2. Заключить договор можно только при полном согласии с условиями Оферты. Частичное принятие условий Оферты не допускается. В связи с этим Исполнитель рекомендует ознакомиться со всеми условиями Оферты.
Акцептом настоящей Оферты является оплата вознаграждения Исполнителя в форме частичной или полной оплаты стоимости Информационного продукта в порядке, предусмотренном на Сайте. Факт оплаты будет считаться подтверждением того, что плательщик полностью и безоговорочно согласился с условиями Оферты. После получения Исполнителем предусмотренной оплаты (Дата Акцепта) договор будет считаться заключенным, плательщик станет Заказчиком по договору, а вместе с Исполнителем - будут считаться Сторонами договора.
1.3. Оплачивая стоимость услуг Исполнителя (совершая Акцепт), Заказчик:
гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе;
понимает, что в случае, если полученная в рамках оказания услуг информация предназначена для увеличения дохода, получения прибыли и предпринимательской деятельности Заказчика, на отношения Исполнителя и Заказчика не распространяются положения законодательства о защите прав потребителей.
гарантирует наличие всех необходимых условий для получения информационно-консультационных услуг с помощью дистанционных технологий.
дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) персональных данных, предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет на Сайте http://fridmanlev.ru/privacy
дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя по адресу электронной почты и телефону, указанным им при регистрации на Сайте. Настоящее согласие может быть отозвано путем направления соответствующего уведомления по адресу электронной почты Исполнителя.
После оплаты договор считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой.
2. Термины и определения
Оферта - публичное предложение о заключении договора оказания информационно-консультационных услуг по предоставлению Заказчику доступа к Информационному продукту, заключаемого со стороны Заказчика посредством Акцепта. Оферта размещена по адресу в сети Интернет: https://fridmanlev.ru/ofertadpk
Акцепт оферты - полное принятие Заказчиком всех условий Договора посредством оплаты вознаграждения Исполнителю в размере и форме, указанным на Сайте.
Информационно-консультационные услуги/Услуги - предоставление доступа к Информационному продукту на условиях, указанных в Договоре.
Информационный продукт - информационный материал в графической или текстовой форме, доступ к которого предоставляется Заказчику после оплаты Услуг.
Сайт – группа в социальной сети “Вконтакте”, размещенная по адресу https://vk.com/fridman_lev, на которой приведено полное описание Информационного продукта. Сайт принадлежит и администрируется Исполнителем.
E-mail - dpk.lev.fridman@gmail.com - адрес электронной почты Исполнителя для направления писем по организационным вопросам, перечисленным в Оферте.
В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе Оферты. В этих случаях толкование терминов производится в соответствии с текстом и смыслом данной Оферты, а также законодательством РФ.
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать возмездные Услуги по предоставлению Заказчику доступа к Информационному продукту после того, как Заказчик оплатил вознаграждение Исполнителя, руководствуясь информацией в Договоре и на Сайте.
3.2. Вся необходимая информация об услугах размещена на Сайте и в тексте настоящего Договора. Необходимая информация об Услугах может быть изменена по решению Исполнителя. Произведенные Исполнителем изменения в части информации об Услугах не распространяются на Услуги, которые были оплачены Заказчиком до момента наступления изменений.
3.3. Любые изменения в Оферте производятся путем установления нового текста оферты по адресу: https://fridmanlev.ru/ofertadpk, и вступают в силу немедленно, с момента их появления по указанному адресу. Заказчик обязуется самостоятельно осуществлять контроль за изменением условий Оферты. В случае несогласия с условиями Оферты, Заказчик должен сообщить об этом Исполнителю в порядке, предусмотренном Офертой.
4. Порядок оказания услуг
4.1. Исполнитель после оплаты предоставляет Заказчику данные для доступа к Информационному продукту путем направления личного сообщения по указанным Заказчиком реквизитам при вступлении в группу на Сайте либо по иным реквизитам, указанным Заказчиком, если это согласовано Сторонами.
4.2. Обязательства Исполнителя в рамках оказания Услуг по Договору считаются исполненными с момента предоставления доступа (направления данных доступа в соответствии с п. 4.1. Договора) к Информационному продукту. Заказчик самостоятельно определяет в какой срок и в каком объеме будет использован доступ к Информационному продукту.
4.3. Услуги по проведению вебинаров, онлайн-звонков, предоставлению обратной связи в форме и объеме, указанном на Сайте, предоставлению доступа к специальному чату-поддержки являются безвозмездными и оказываются в качестве бонуса по решению Исполнителя, их предоставление направлено на повышение лояльности со стороны клиентов Исполнителя. Также по истечению срока оказания Услуг Исполнитель безвозмездно вправе предоставить для Заказчика возможность изучения материалов Информационного продукта в течении срока, указанного на Сайте. Такой срок может быть изменен по решению Исполнителя. Указанная бонусная часть не входит в состав Услуги Исполнителя, не влияет на размер вознаграждения Исполнителя, предоставляется добровольно, по желанию Исполнителя.
4.4. Прием Услуги производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 24 часов с момента исполнения обязательств Исполнителя по предоставлению доступа к Информационному продукту Исполнитель не получил от Заказчика письменных возражений по качеству на электронную почту. Отсутствие замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
4.5.Заказчик полностью осознает, что результат освоения материалов, входящих в состав Информационного продукта целиком зависит от того, насколько старательно и добросовестно им будет осуществляться их изучение. Заказчик полностью осознает, что Исполнитель ни при каких условиях не может нести и не несет ответственности за результаты освоения материалов, входящих в состав Информационного продукта, за исключение случаев, предусмотренных п. 7.9. Договора.
4.6. Не допускается распространение информационно-консультационных материалов, печатных, графических и других материалов, полученных от Исполнителя, либо созданных в процессе оказания Услуги (видеофрагменты, запись голоса и пр.) третьим лицам без согласования с Исполнителем. В случае выявления факта копирования, передачи доступа, тиражирования, распространения материалов, полученных в результате оказания Услуг, как полностью, так и частично, без предварительного согласия Исполнителя, Заказчик несет ответственность в виде штрафа, предусмотренного п. 7.7. Договора, сверх суммы убытков, определяемых в соответствии с законодательством РФ.
4.7. Несоответствие содержания материалов Информационного продукта ожиданиям Заказчика не является основанием для оценки качества оказания Услуг.
4.8. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя после предоставления ему доступа к Информационному продукту, уплаченная Заказчиком сумма за Услугу, не подлежит возврату, поскольку Услуга считается оказанной Исполнителем.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. Предоставить Заказчику данные доступа к Информационному продукту.
5.1.2. Разместить Информационный продукт по предоставленной ссылке Заказчику либо, руководствуясь собственным решением, предоставить Информационный продукт Заказчику в иной форме, обеспечивающей возможность ознакомления с ним (п. 4.1. Договора).
5.1.3. Нести ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивать конфиденциальность этих данных. Порядок сбора, хранения и обработки персональных данных описан в политике конфиденциальности, размещенной на Сайте.
5.1.4. В целях защиты интересов других клиентов Исполнителя, направленной на обеспечение условий для изучение ими материалов Информационного продукта, закрыть Заказчику доступ к специальному чату - поддержки Информационного продукта, а также к иным инструментам информационной среды (группы в социальных сетях, доступ к которым может предоставляться Заказчику в связи с оказанием услуг по договору) без возврата оплаченного ранее вознаграждения Исполнителя в случае нарушения Заказчиком правил, установленных п. 5.3.8. Договора.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Запрашивать у Заказчика дополнительную информацию, которая требуется для исполнения обязательств.
5.2.2. Уведомлять Заказчика любым доступным способом о предстоящих мероприятиях и новых продуктах.
5.2.3. Привлекать третьих лиц и использовать сторонние сервисы для исполнения принятых обязательств.
5.2.4. С целью защиты своих результатов интеллектуальной деятельности от незаконного распространения, закрыть Заказчику доступ к материалам Информационного продукта, к чату-поддержки, другим инструментам информационной среды без возврата оплаченного ранее вознаграждения Исполнителя в случае установления факта передачи Заказчиком реквизитов доступа к материалам Информационного продукта третьим лицам, распространения Заказчиком материалов и информации, полученной им в результате изучения материалов Информационного продукта за плату.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с условиями, предусмотренными Договором.
5.3.2. Предоставлять Исполнителю информацию, необходимую для исполнения обязательств в рамках Договора. При направлении Исполнителю любых уведомлений, в первом сообщении необходимо указывать следующую информацию:
ФИО Заказчика
Название Информационного продукта
Дата оплаты вознаграждения
Номер заказа
Адрес электронной почты
5.3.3. Информировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, влияющих на исполнение Сторонами своих обязательств.
5.3.4. С момента оплаты Услуги ежедневно проверять указанную при регистрации на Сайте электронную почту, в том числе папку “Спам” на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку “Спам”, оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
5.3.5. Самостоятельно и своевременно знакомиться с условиями предоставления доступа к Информационному продукту, а также с изменениями указанных условий при посещении Сайта.
5.3.6. Не распространять (публиковать, размещать в сети Интернет, копировать, передавать и перепродавать третьим лицам) информационные материалы, а также не создавать на основе данных материалов информационные продукты и не использовать указанные материалы иным образом, за исключением их личного использования Заказчиком. В случае выявления факта нецелевого использования информационных материалов без предварительного согласия Исполнителя, Заказчик несет ответственность в виде штрафа, предусмотренного п. 7.7. Договора, сверх суммы убытков, определяемых в соответствии с законодательством РФ.
5.3.7. Не передавать данные доступа к Информационному продукту третьим лицам.
5.3.8. Соблюдать правила поведения, установленные Исполнителем в информационной среде (специальный чат-поддержки, группы в социальных сетях, доступ к которым может безвозмездно предоставляться Заказчику в связи с оказанием услуг по договору) при взаимодействии с Исполнителем и другими обучающимися запрещается:
использовать грубую и(или) ненормативную лексику;
оскорблять других участников, Исполнителя;
проявлять нетерпимое отношение к другим участникам, их мнению и высказываниям;
причинять вред репутации Исполнителя;
осуществлять спам, рекламу сторонних проектов;
обсуждать с другими участниками темы, не имеющие отношения к изучаемым материалам Информационного продукта;
распространять недостоверную информацию об Исполнителе, продуктах Исполнителя, информацию, порочащую честь и деловую репутацию Исполнителя;
обсуждать с другими участниками спорные и конфликтные ситуации, возникшие между Заказчиком и Исполнителем;
совершать действия, которые могут затруднить или сделать невозможным качественное проведение индивидуальных или групповых мероприятий в рамках освоения материалов Информационного продукта;
получать несанкционированный доступ к материалам Информационного продукта;
копировать, передавать, продавать и распространять материалы Информационного продукта;
передавать доступ к Информационному продукту третьим лицам.
В случае совершения Заказчиком вышеуказанных действий исполнитель вправе заблокировать доступ к Информационному продукту.
5.4 Заказчик вправе:
5.4.1.Требовать от Исполнителя соблюдение условий договора.
5.4.2. Отказаться от доступа к Информационному продукту до момента фактического предоставления такого доступа. Если Заказчик желает отказаться от доступа и вернуть денежные средства, Заказчику необходимо направить на E-mail с пометкой “Отказ от информационного продукта” скан-копию письменного уведомления с подписью с указанием следующих данных:
Наименование или ФИО
ИНН
Адрес регистрации (для физического лица)
Документ, подтверждающий личность Заказчика (для физического лица)
Банковские реквизиты (с которых была произведена оплата вознаграждения Исполнителя):
наименование получателя платежа
расчетный счет
наименование банка
корреспондентский счет
ИНН банка
БИК банка
Название информационного продукта
Дата оплаты вознаграждения
Номер заказа
Адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте
Причина отказа от доступа (в свободной форме)
Возврат денежных средств осуществляется только в случае, если доступ к Информационному продукту, еще не предоставлен Исполнителем Заказчику.
5.4.3. Распространять информацию о своем освоении материалов, входящих в Информационный продукт любым доступным способом без детального указания методов и подходов, предлагаемых Исполнителем.
6. Порядок расчетов
6.1. Стоимость Информационного продукта указывается на Сайте Исполнителя. Указанная стоимость может быть изменена по решению Исполнителя в одностороннем порядке, информация о таких изменениях размещается на Сайте. Информация о порядке и способах оплаты услуг указана в соответствующем разделе на Сайте.
6.2. Оплата Услуг Исполнителя осуществляется безналичным способом на банковские реквизиты Исполнителя, указанные в Договоре, либо иным способом, указанным на Сайте.
6.3. Заказчик понимает и соглашается с тем, что в случае, если с момента регистрации Заказчика на Сайте до момента фактической оплаты Заказчиком Услуги, стоимость соответствующей Услуги была увеличена Исполнителем и информация об этом опубликована на Сайте, то Заказчик обязуется оплатить новую стоимость Услуги или отказаться от заключения Договора.
6.4. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя (после оплаты, но до предоставления доступов к курсу) возврат стоимости Услуг осуществляется за вычетом стоимости уже оказанных Исполнителем услуг на момент получения от Заказчика требования о возврате, комиссий банковских, кредитных организаций и сопутствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, а также иных фактических расходов Исполнителя.
6.5. За исключением случаев прямо установленных соглашением Сторон, в случае отказа Заказчика от Услуг после предоставления Исполнителем доступа к Информационному материалу, денежные средства, уплаченные за Услугу, не возвращаются, поскольку Услуга считается оказанной Исполнителем.
6.6. Возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем на основании заявления Заказчика в течение 10 дней с даты получения заявления Заказчика Исполнителем.
7. Ответственность сторон
7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с Договором и действующим законодательством РФ.
7.2. Если Исполнитель не смог исполнить свои обязательства из-за несоблюдений Заказчиком условий Договора, тогда Исполнитель освобождается от ответственности.
7.3. Исполнитель не несет ответственности, если Заказчик не смог воспользоваться Услугами из-за указания неправильных данных при регистрации на Сайте.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика. Субъективная оценка Заказчика не может являться основанием для возврата денежных средств.
7.5. Заказчик осознает, что информация, полученная в ходе оказания Услуг носит исключительно ознакомительный и рекомендательный характер. Исполнитель не несет ответственности за результаты использования Заказчиком полученной информации, за исключением случаев, указанных в п. 7.9. Договора.
7.6. Ответственность Исполнителя ограничена размером вознаграждения Исполнителя, полученного по Договору.
7.7. В случае тиражирования, копирования, осуществления записи, распространения материалов, полученных Заказчиком в процессе оказания Услуг, третьим лицам предусмотрен штраф в размере 1 000 000 (один миллион) рублей 00 коп. за каждый факт нарушения. Исполнитель вправе взыскать убытки или компенсацию, предусмотренные законодательством РФ, за незаконное использование его интеллектуальной собственности сверх суммы штрафа.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи и бесперебойную работу сторонних служб, сетей, сервисов и информационных ресурсов, при помощи которых Заказчик осуществляет ознакомление с информационно-консультационными материалами.
7.9. В случае, если Заказчик получил доступ к Информационному продукту, использовал материалы в соответствии с рекомендациями, содержащимися в Информационном продукте, в полном объеме, а также выполнил все требования, в рамках бонусных услуг, указанных в п. 4.3. Договора, но в течение 6 месяцев не окупил стоимость Информационного продукта, то денежные средства в размере стоимости Информационного продукта Заказчику возвращаются в полном объеме.
В случае частичной оплаты Услуг по Договору, если Заказчик получил доступ к Информационному продукту, использовал материалы в соответствии с рекомендациями, содержащимися в материалах Информационного продукта в полном объеме, а также выполнил все требования, в рамках бонусных услуг, указанных в п. 4.3. Договора, но в течение 30 дней с даты получения доступа к Информационному продукту не окупил размер одного ежемесячного платежа, предусмотренного условиями оплаты Услуг, то денежные средства в размере одного ежемесячного платежа, предусмотренного условиями оплаты Услуг, возвращаются в полном объеме.
8. Форс-мажор
8.1. Стороны освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящим Договором, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые:
- прямо повлияли на возможность исполнения обязательств и
- стороны не могли предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
8.2. Не могут быть признаны обстоятельствами форс-мажора предпринимательские риски, финансово-экономический кризис, изменения курса валют, девальвация национальной валюты, банкротство контрагента, арест или приостановление операций по счетам. Введение международными и (или) государственными (муниципальными) органами власти запретительных (ограничительных) мер, в том числе, при массовых заболеваниях (эпидемиях, эпизоотии, пандемии) может быть воспринято как обстоятельство непреодолимой силы только в том случае, если невозможность исполнения конкретного обязательства в надлежащие сроки причинно обусловлена действием данных мер.
8.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, Сторона, ссылающаяся на эти обстоятельства в качестве основания освобождения от ответственности, должна письменно уведомить другую сторону в течение 5 (пяти) календарных дней о наступлении данных обстоятельств. Такое уведомление должно содержать информацию о природе таких обстоятельств и оценки их влияния на возможность исполнения обязательств по настоящему Договору. Непредставление такого уведомления или просрочка в его предоставлении лишает Сторону права ссылаться на эти обстоятельства в качестве оснований освобождения от ответственности, за исключением случаев, когда сами обстоятельства непреодолимой силы не позволили сделать своевременное уведомление.
9. Разрешение споров
9.1. Стороны будут пытаться урегулировать споры путем переговоров.
9.2. Стороны договорились, что претензионный (досудебный) порядок является обязательным при возникновении спора. С целью идентификации отправителя, Заказчик направляет подписанную скан-копию претензии и документ, удостоверяющего личность (для физических лиц) на E-mail Исполнителя. Исполнитель вправе использовать адрес электронной почты Заказчика для направления претензий. Срок рассмотрения и ответа на претензию составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней.
9.3. Если Стороны не смогли урегулировать спор в досудебном порядке, тогда такой спор рассматривается судом по месту нахождения Исполнителя.
10. Заключительные положения
10.1. Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств.
10.2. Если какое-либо из условий Договора признано недействительным или незаконным, это не отменяет действия остальных положений Договора.
10.3.Стороны пришли к соглашению, что вся переписка, осуществляемая ими с использованием электронной почты Исполнителя и электронной почтой Заказчика, указанной при регистрации на Сайте, является юридически значимой для Сторон и имеет силу официальных заявлений Сторон.
10.4. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Фридман Лев Романович